Tu recepción, ahora en WhatsApp.
MesaHost toma reservaciones, cambios y cancelaciones por WhatsApp, de día y de noche, en español e inglés. Cada mesa queda en tu libro de reservas, con alergias y ocasiones anotadas para tu equipo.
Ejemplo ilustrativo
Un mensaje del cliente, un toque para confirmar.
El cliente escribe
Con sus propias palabras: “mañana a las 8 para dos”, “pasado mañana”, “cambia mi reservación a las 9”. Sin formularios ni códigos.
MesaHost revisa y confirma
Revisa tu capacidad y horario, ofrece horas cercanas si estás lleno y confirma en un solo paso.
Tu equipo lo ve
La reservación aparece en tu panel. Lo que no es rutina (grupos grandes, peticiones especiales) se vuelve una tarea para una persona.
Lo que hace un buen anfitrión, a cualquier hora.
Activa solo lo que tu restaurante necesita. Lo demás queda apagado hasta que lo quieras.
Reservas en un mensaje
Personas, fecha, hora y nombre en un solo mensaje. Entiende “mañana” y “pasado mañana”.
Cambios y cancelaciones en un paso
El cliente lo pide y queda hecho. Tu equipo recibe un aviso de cada cambio.
Recordatorios
Un mensaje antes de la visita para confirmar, cambiar o cancelar, y reducir las ausencias.
Lista de espera
Cuando se libera una mesa, el siguiente de la lista recibe la oferta automáticamente.
Recuerda a tus clientes
Nombre, tamaño de mesa habitual, alergias e idioma, para que quien regresa reserve con una línea.
Resumen diario
Cubiertos, mesas sin confirmar, grupos grandes y alergias, cada mañana para el dueño.
Alergias y ocasiones
Cumpleaños, aniversarios y alergias quedan marcados para el salón y la cocina.
Español e inglés
Español por defecto, e inglés para visitantes, sin pedirle al cliente que elija.
Pasa a una persona
Nunca inventa respuestas. Si no tiene información verificada, le pide a tu equipo que dé seguimiento.
Una suscripción mensual. Cancela el mes que quieras.
El precio depende de tus sucursales y de las funciones que actives. Lo configuramos contigo y facturamos cada mes (CFDI).
- Reservaciones, cambios y cancelaciones por WhatsApp
- Panel de reservaciones para tu equipo
- Configuración con tu horario, políticas y mesas
- Sin contrato anual
Lo que suelen preguntar los dueños.
¿Qué número de WhatsApp usa?
El número de WhatsApp Business de tu restaurante, registrado a tu nombre en la plataforma oficial de Meta.
¿Puede dar información equivocada?
Solo responde con la información que tú apruebas: horario, dirección, estacionamiento, código de vestimenta, políticas. Para lo demás, dice que no lo sabe y avisa a tu equipo.
¿Y los datos de mis clientes?
Tu restaurante decide cómo se usan los datos de sus clientes. Guardamos solo lo necesario para gestionar reservaciones y los tratamos conforme a la ley mexicana de protección de datos personales. Consulta nuestro aviso de privacidad.
¿Cobran depósitos o prepagos?
Por ahora no. MesaHost gestiona reservaciones; los cobros siguen en tu restaurante.
Veámoslo funcionar con tu restaurante.
Escríbenos y preparamos una demostración con tu horario y tu menú. Toma unos 20 minutos.